"Cuando nos corresponde diseñar una idea de servicios la primera pregunta que nos debe asaltar es: ¿el servicio que pretendemos vender resuelve al menos un problema y una necesidad de alguien? Si la respuesta es positiva entonces se pasa a la siguiente pregunta: ¿Cuál es la propuesta de valor que ofreceremos a nuestros clientes que hará que nuestros servicios sean buscados?"
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